Política de privacidad

CONMED Corporation

Política de privacidad del sitio web

FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA: 28 de junio de 2018

La información que recolectamos sobre usted
Cómo utilizamos su información
Cómo compartimos su información
Transferencias internacionales de información
Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento
Publicidad basada en intereses
Enlaces de terceros
Seguridad de Mi información personal
Derecho a acceder a Mi información personal
Opciones de marketing
Niños
Contáctenos
Cambios a esta política

CONMED Corporation (“CONMED”, “nos” o “nosotros”) valora su privacidad.  En esta Política de privacidad (“política”) describimos cómo, como recolectores de controladores de datos, utilizamos y divulgamos la información que obtenemos sobre los visitantes a nuestro sitio web www.conmed.com (el “sitio”) y los servicios disponibles en nuestro sitio (conjuntamente, los “servicios”).

Al visitar el sitio o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acuerda que su información será manejada como se describe en esta política. Su uso de nuestro sitio o de los servicios, y cualquier disputa referida a la privacidad están sujetos a esta política y a nuestros Términos de servicio, que están incorporados por referencia a esta política y que incluyen limitaciones aplicables sobre los daños y la resolución de disputas.

La información que recolectamos sobre usted

Podemos recolectar información sobre usted directamente de usted y de terceros, así como, automáticamente, a través de su uso de nuestro sitio de servicios.

Información que recolectamos directamente de usted. Usted puede navegar nuestro sitio sin registrarse.  Sin embargo, para acceder a ciertas características y ver o descargar ciertos contenidos, se le puede pedir su nombre, correo electrónico, otro tipo de información de contacto, país y otro tipo de información demográfica.   Adicionalmente, si usted envía un formulario de “Contáctenos”, de “Reclamo” o de otro tipo a través del sitio, recolectamos información sobre usted y sobre la razón por la cual está enviando el formulario, inclusive el nombre, correo electrónico, otro tipo de información de contacto, función, denominación y otras informaciones relevantes. Le indicaremos si es obligatorio proporcionar información; el no proporcionar información obligatoria puede implicar que no podamos completar su solicitud o responder su reclamo. Asimismo, ocasionalmente podemos pedirle a los usuarios que participen de encuestas; la participación es totalmente opcional.

Información que recolectamos automáticamente. Recolectamos información automáticamente sobre su uso de nuestro sitio y nuestros servicios a través de cookies, balizas web y otras tecnologías. Podemos combinar esta información con otra información que recolectamos sobre usted. Por favor vea la sección “Cookies y otros mecanismos de seguimiento” a continuación y nuestra Política de cookies para más información.  Por ejemplo, podemos recolectar el nombre de su dominio, su tipo de navegador y tipo de sistema operativo, nombre y versión; páginas web que visita; enlaces en los que hace clic; su dirección IP (inclusive información sobre su ubicación); la duración de su visita a nuestro sitio y su uso de nuestros servicios; el contenido que descarga y la URL de referencia o la página web que lo trajo a nuestro sitio. La información que recolectamos automáticamente puede estar enlazada con la información que recolectamos directamente de usted para los propósitos descriptos en esta Política de privacidad.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información, incluso su información personal, para los siguientes propósitos:

  • Para responder a sus requerimientos y consultas, para comunicarnos con usted en referencia al uso de nuestro sitio y nuestros servicios, y para otros propósitos relacionados con la atención al cliente.
  • Para personalizar el contenido y la información que le podemos enviar o mostrar, para ofrecer personalización sobre la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas y para personalizar sus experiencias mientras usa el sitio o nuestros servicios de otra forma.
  • Con fines promocionales o de marketing. Por ejemplo, podemos usar información suya, como por ejemplo su dirección de correo electrónico, para enviarle noticias y boletines informativos, promociones o para contactarlo de alguna otra forma en referencia a los productos o información que creemos le pueden resultar de interés; si fuera requerido por la legislación vigente, le enviaremos comunicaciones promocionales y de marketing solamente ante su pedido o con su consentimiento. 
  • Para determinar el nivel relativo de su uso del sitio y de los servicios.
  • Para entender mejor cómo los usuarios acceden y usan nuestro sitio y nuestros servicios, tanto de forma agregada como individualizada, para mejorar nuestro sitio y nuestros servicios y responder a los deseos y preferencias de los usuarios.
  • Para administrar encuestas y cuestionarios.
  • Para cumplir con la legislación vigente o con las obligaciones contractuales, inclusive para responder a una citación u orden judicial, presentar pruebas ante un tribunal o ante otro juzgado o llevar a cabo investigaciones internas.
  • Para proteger nuestros propios derechos e intereses, tales como resolver cualquier disputa, reforzar nuestros Términos de servicio o proteger nuestra propiedad intelectual y de otros tipos.

 

Cuando se haya recolectado información personal que se va a usar para un propósito no identificado previamente, identificaremos el nuevo propósito y obtendremos su consentimiento antes de usar la información para ese propósito, salvo que el uso esté autorizado o requerido por la ley.

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información, inclusive la información personal, como se describe a continuación:

  • Filiales. Compartimos información que recolectamos de usted con otras compañías del grupo CONMED con los propósitos descriptos en esta Política de privacidad; sin embargo, si lo hacemos, su uso y divulgación de su información identificable personalmente estará sujeta a esta política.
  • Proveedores de servicios Podemos divulgar la información que recolectamos de usted a los distribuidores de productos CONMED, así como también a proveedores externos, proveedores de servicios, contratistas o agentes que realizan funciones en nuestro nombre, para los propósitos descriptos en esta Política de privacidad.
  • Transferencias comerciales Si fuéramos adquiridos por o nos fusionáramos con otra compañía, si cualquiera de nuestros activos fuera adquirido o en el caso de que nos fusionáramos o cayéramos en bancarrota, su información personal podría ser uno de los activos transferidos. También podemos divulgar su información a un comprador o adquirente potencial o a sus asesores, como parte de su revisión de la adquisición o potencial adquisición, así como facilitar la transacción de adquisición y/o asegurar la continuidad en los servicios provistos a usted.
  • En respuesta a los procesos legales. También podemos divulgar la información que recolectamos de usted para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una citación, una orden judicial u otro proceso legal, al punto permitido bajo la legislación vigente.
  • Protegernos a nosotros y a otros. También podemos divulgar la información que recolectamos de donde creemos que es necesario investigar, prevenir o actuar en relación con actividades ilegales, sospecha de fraude, situaciones que involucran amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona, violaciones a nuestros Términos de uso o esta política, o como evidencia en algún litigio en el cual CONMED esté involucrada.
  • Información agregada y anónima. Podemos compartir con terceras partes información sobre usuarios anonimizada irrevocablemente con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.

 

Transferencias internacionales de información

CONMED tiene su casa central en los Estados Unidos y cuenta con filiales, subsidiarias y proveedores de servicios en los Estados Unidos y en todo el mundo.  Como tal, su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones que no tengan una protección de datos equivalente a la de su jurisdicción local, y los gobiernos, tribunales o agencias de cumplimiento de la ley o reguladoras en esas jurisdicciones pueden obtener la divulgación de esa información personal a través de las leyes de la jurisdicción extranjera. De acuerdo con las leyes locales, tomaremos medidas para asegurarnos de que su información personal sea almacenada, procesada o transferida, reciba un nivel adecuado de protección según lo exija la ley aplicable, tal como a través del uso de las cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea (European Union, UE) aprobadas por la Comisión Europea, los equivalentes nacionales relevantes fuera de la UE, u otras salvaguardias permitidas.  

Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores externos usamos cookies y otros mecanismos para hacer seguimiento de la información referida a su uso de nuestro sitio y de nuestros servicios. Podemos combinar esta información con otra información personal que recolectamos de usted.

Cookies.  Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que usted visita colocan en su computadora o dispositivo móvil. Algunas cookies nos permiten que le facilitemos la navegación en nuestro sitio y nuestros servicios, mientras que otras se usan para permitir un proceso de ingreso más rápido o para permitirnos hacer un seguimiento de sus actividades en nuestro sitio y de nuestros servicios. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente, pero si usted lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La porción de Ayuda en la barra de herramientas en la mayoría de los navegadores le dirá cómo controlar las cookies a través de ese navegador. Los visitantes a nuestro sitio que deshabiliten las cookies podrán navegar ciertas áreas del sitio, pero algunas características no funcionarán. Para obtener más información sobre los tipos de cookies que usa nuestro sitio, por favor revise nuestra Política de cookies.

GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías. Los GIF transparentes (también conocidos como gifs de seguimiento, balizas, faros web o etiquetas de píxeles) son gráficos diminutos con un identificador único, de funciones similares a una cookie. Contrariamente a las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los gifs transparentes se incrustan de forma invisible en páginas web. Podemos usar GIF para, entre otras cosas, hacer seguimiento de las actividades de los visitantes y usuarios del sitio, ayudarnos a gestionar contenidos y compilar estadísticas sobre el uso del sitio. Nosotros y nuestros proveedores externos de servicios también usan GIFs transparentes en los correos electrónicos HTML enviados a nuestros clientes para ayudarnos a hacer un seguimiento de las tasas de respuesta, a identificar cuándo nuestros correos electrónicos son vistos y a hacer un seguimiento de cuándo nuestros correos electrónicos son reenviados.

Análisis de terceros. Usamos dispositivos y aplicaciones automatizados tales como la cookie de análisis de Sitecore para evaluar el uso de su sitio. También podemos usar otros medios de análisis para evaluar nuestros servicios. Usamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, rendimiento y la experiencia de los usuarios. Estas entidades pueden usar cookies y otras tecnologías de seguimiento para ejecutar sus servicios.  No compartimos su información personal con estos terceros.

No hacer seguimiento. Actualmente, nuestros sistemas no reconocen los requerimientos de “no hacer seguimiento” de los navegadores. Sin embargo, usted puede deshabilitar algunos seguimientos, como se discutió en esta sección (por ej., al deshabilitar cookies).

Publicidad basada en intereses

Podemos trabajar con terceros como operadores de redes publicitarias que nos asistan a nosotros y a otros a exhibir avisos publicitarios en sitios web de terceros y a evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias. Estas terceras partes pueden mostrar avisos basados en sus visitas a nuestros sitios así como otros sitios, para mostrarle avisos más relevantes para usted sobre productos y servicios en los que usted podría estar interesado. Estas prácticas de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad, no por esta. Nosotros podemos proporcionar a estos anunciantes externos información sobre su uso de nuestros sitios, así como también otros tipos de información identificable agregada o no personal. No compartimos su información personal con estos terceros.

Puede obtener más información sobre publicidad segmentada, así como también sobre optar por no recibir avisos segmentados de muchas redes publicitarias de terceros a través de los siguientes sitios:

Para usuarios de los EE. UU.: 

Para usuarios en la Unión Europea:

Tenga en cuenta que la exclusión de las redes publicitarias participantes no lo excluye de recibir publicidad.  Usted continuará recibiendo avisos genéricos o “contextuales” en nuestro sitio web. También puede continuar recibiendo avisos segmentados en otros sitios web, provenientes de compañías que no participan en los programas arriba mencionados.

 

Enlaces de terceros

Nuestro sitio y nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. Ningún acceso a y uso de tales sitios web enlazados está regido por esta política, sino que están regidos por las políticas de privacidad de esos sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de información de tales sitios web de terceros.

Seguridad de Mi información personal

Hemos implementado salvaguardias razonables para proteger la información que recolectamos, y realizaremos las acciones razonables, a través de medios contractuales u otros razonables, para asegurar que nuestros proveedores y agentes implementen un nivel de protección comparable. Sin embargo, por favor esté al tanto de que ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar un 100 % de seguridad.

Derecho a acceder a Mi información personal

Usted puede acceder a la información personal que nos ha enviado y solicitar que actualicemos o corrijamos información que es inexacta o incompleta. Favor notar que podemos mantener una copia de cualquier información personal que usted haya actualizado durante un período de tiempo como parte de nuestros registros de copia de respaldo y comerciales.

Los usuarios de la UE tienen derechos adicionales con respecto a su información personal; por ejemplo, pueden acceder, bloquear o borrar su información personal, obtener una copia de su información personal, objetar nuestro uso de la misma o revocar el consentimiento a nuestro procesamiento.  Si estos derechos aplican a usted, y usted desea ejercerlos, por favor contáctenos mediante los detalles descriptos a continuación bajo “Contáctenos”. 

Opciones de marketing

Si fuera requerido por la legislación vigente, le enviaremos comunicaciones de marketing y promocionales solamente ante su requerimiento o con su consentimiento. Por el contrario, le podemos enviar correos electrónicos promocionales o informativos de forma periódica. Usted puede optar por no recibir las comunicaciones promocionales al seguir las instrucciones para optar por no recibir, contenidas en ese correo electrónico. Por favor note que puede llevarnos hasta 10 días hábiles procesar los requerimientos de exclusión. Si usted opta por no recibir los correos electrónicos promocionales sobre recomendaciones u otra información que pensamos le puede resultar de interés, aún le podemos enviar correos electrónicos sobre su cuenta o sobre cualquier servicio que nos haya solicitado o que haya recibido de nosotros.

Niños

Nuestros servicios no están diseñados para menores (como niños menores de edad). Si descubrimos que un menor nos ha suministrado información personal, eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre los aspectos de privacidad de nuestros servicios, o si quisiera hacer un reclamo, por favor contáctenos a customerservice@conmed.com

Cambios a esta política

Esta política tiene vigencia desde la fecha de entrada en vigencia descripta arriba. Podemos cambiar esta política regularmente, de modo que asegúrese de chequearla nuevamente periódicamente. Publicaremos todos los cambios a esta política en nuestro sitio. Si realizamos cualquier cambio a esta política que afecte materialmente nuestras prácticas con respecto a la información personal que hemos recolectado previamente de usted, nos esforzaremos por brindarle una notificación por anticipado sobre tal cambio, para lo que destacaremos la novedad en nuestro sitio.